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Sygma - Configurazione del Ticket System e funzionamento delle Activity. Non perdere le tue ore di lavoro!

Sono aperte le iscrizioni al Webinar Sygma - Configurazione del Ticket System e funzionamento delle Activity. Non perdere le tue ore di lavoro! che si terrà il giorno 10 Febbraio 2017 a partire dalle ore 10.00 ed avrà una durata di circa 45 minuti.

Programma Corso:

  • Creazione Aree activity & ticket
  • Creazione Status dei ticket
  • Creazione di una coda ticket
  • Gestione assegnazione & eventi automatici dei ticket
  • Rispondere ed aggiungere note ad un ticket 
  • Generazione di una activity da un ticket
  • Gestione activity e interventi

 

Riceverai una mail di invito contenente il codice di accesso per partecipare all’evento ed il link per il collegamento. Prima dell’inizio della sessione, ti invitiamo a verificare che audio e cuffie funzionino regolarmente. I primi 10 minuti verranno comunque utilizzati per il collegamento di tutti i partecipanti e per la prova audio.

  • Relatore: Francesco Piccolo

 

10 febbraio 2017
Dalle 10:00 alle 10:45
Webinar
  • Sygma
  • Sygma Cloud
  • report e ticket system

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